১. ব্যবহারের শর্তাবলী

পঠন–পাঠন.কম এ আপনাকে স্বাগতম! এ ওয়েবসাইটটি (পঠন–পাঠন.কম এবং এর সাবডোমেইনসমূহ) ব্যবহারের আগে আমাদের ‘ওয়েবসাইট ব্যবহারের নীতিমালা’ এবং ‘গোপনীয়তা সংরক্ষন নীতিমালা’ দু’টি ভালভাবে পড়ুন এবং এ নীতিমালাগুলোয় সংযুক্ত সকল শর্তাদি মেনে চলুন। আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার জন্য এবং আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার জন্য এ নীতিমালাগুলোর সাথে আপনাকে একমত পোষণ করতে হবে এবং এই নীতিমালাগুলোয় অন্তর্ভুক্ত সকল শর্তাদি মেনে চলতে হবে। আপনি যদি এ নীতিমালারগুলোর সাথে একমত পোষণ না করেন তবে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং আমাদের কোনো সেবা গ্রহণ করার জন্য আপনি অনুমোদিত হবেন না।

এই ‘ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালা’ এবং ‘গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতিমালা দু’টি পঠন–পাঠন.কম এর সকল ব্যবহারকারীগণের জন্য প্রযোজ্য যা পঠন–পাঠন.কম (এ নীতিমালায় এই ওয়েবসাইট/আমাদের/আমরা হিসেবেও উল্লেখিত হয়েছে) এবং আপনার (এ নীতিমালায় ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী/শিক্ষার্থী/আপনি হিসেবেও উল্লেখিত হয়েছেন) মধ্যে বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে। এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, এর ব্যবহার এবং আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মধ্যমে আপনি এই নীতিমালাগুলোর প্রতি আপনার সম্মতি প্রদান করছেন এবং এই নীতিমালাগুলোয় অন্তর্ভুক্ত সকল শর্তাদি মেনে চলবেন বলে ঘোষণা করছেন। এছাড়াও এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, এর ব্যবহার এবং আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মধ্যমে আপনি এ ঘোষণা দিচ্ছেন যে,

১.১ আপনি ১৮ বছরের উর্ধ্বে একজন প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি। আপনি যদি ১৮ বছরের অনূর্ধ্ব কোনো শিশু হয়ে থাকেন তবে আপনার এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার ক্ষেত্রে আপনার পিতা–মাতা বা আইনগত অভিভাবকগণের অনুমতি রয়েছে।

১.২ আপনি স্ব–ইচ্ছায় এবং সজ্ঞানে পঠন–পাঠন.কম এর সাথে এই চুক্তিতে উপনীত হচ্ছেন এবং এই ওয়েবসাইটে আপনার সকল কার্যক্রমের দ্বায়ভার গ্রহণ করছেন। আপনি যদি ১৮ বছরের অনূর্ধ্ব শিশু হয়ে থাকেন তবে আপনার পিতা–মাতা অথবা আইনগত অভিভাবকগণ এই নীতিমালাগুলো ভালোভাবে পড়েছেন এবং এই ওয়েবসাইটে আপনার সকল কার্যক্রমের দ্বায়ভার গ্রহণ করছেন।

১.৩ এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা, অনলাইন কোর্স করা বা অন্য যেকোনো সেবা গ্রহণ করার জন্য আপনি আমাদেরকে যে তথ্যসমূহ প্রদান করবেন বা করেছেন (অনলাইন এবং অফলাইনে) তা সঠিক এবং সম্পূর্ণ, এবং জ্ঞানতঃ আপনি কোনো ভুল তথ্য প্রদান করবেন না বা করেননি। আপনি যদি ১৮ বছরের অনূর্ধ্ব শিশু হয়ে থাকেন তবে যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করার পূর্বে আপনার পিতা–মাতা অথবা আইনগত অভিভাবকগণের অনুমতি নেয়া প্রয়োজন। এবং

১.৪ এই চুক্তির ব্যত্যয় বাংলাদেশের স্থানীয় বা জাতীয় আইনের অধীনে শাস্তিযোগ্য অপরাধ।

 

২। সেবার বিবরণ

পঠন–পাঠন.কম শিক্ষার্জন এবং ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক দক্ষতা উন্নয়নের জন্য একটি অনলাইন মাধ্যম বা ওয়েবসাইট। এখানে যেকেউ যেমন তার পছন্দের বিষয়ে জ্ঞান ও দক্ষতা অর্জন করতে পারেন, তেমটি যোগ্য ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানসমূহ তাদের অর্জিত জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা কোর্স আকারে অন্যদের সাথে বিনিময় করতে পারেন। পঠন–পাঠন.কম এ আমরা শিক্ষা উপকরণ তৈরি এবং উপস্থাপন করা ছাড়াও দক্ষতা উন্নয়নের বিভিন্ন ক্ষেত্রে যারা অভিজ্ঞ তাদের জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা শিক্ষার্থীদের কাছে অনলাইন কোর্স আকারে পৌঁছে দেয়ার লক্ষে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করছি।

পঠন–পাঠন.কম এ আমরা কিছু তথ্য বা সেবাসমূহ (যেমন নির্দিষ্ট কিছু অনলাইন কোর্স) বিনামূল্যে প্রদান করে থাকি, তবে বাকি তথ্য এবং সেবাসমুহ গ্রহণ করার জন্য ব্যবহারকারীগণকে নির্ধারিত মূল্য পরিশোধ করে সে তথ্য বা সেবাসমূহ গ্রহণ করতে হয়। এছাড়া এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করা এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার জন্য আপনার ইন্টারনেট সুবিধা এবং কম্পিউটার বা ল্যাপটপ বা মোবাইল ডিভাইস থাকতে হবে। এ সেবা ও সুবিধাসমূহ আমাদের সেবা প্রদানের পরিধির বাইরে যা সংস্থান এবং ব্যবস্থাপনা করা ব্যাবহারকারীগনের নিজেদের দায়িত্ব।

 

৩.আপনার অ্যাকাউন্ট

যে কেউই এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং ব্যবহার করতে পারবেন এবং এই ওয়েবসাইটের উপকরণগুলো ব্যবহার করে উপকৃত হতে পারবেন। তবে আমাদের কিছু সেবা গ্রহণ করার জন্য (যেমন অনলাইন কোর্স ক্রয় করা বা অনলাইন কোর্স সম্পন্ন করা ইত্যাদি) ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারীগনকে সঠিক তথ্য প্রদান করে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করতে হবে এবং একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী একসাথে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টই তৈরি এবং ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো অবস্থাতেই একজন ব্যবহারকারী দ্বিতীয় কোনো পক্ষকে তার একাউন্টটি ব্যবহার করার সুবিধা প্রদান করতে পাবেন না। আপনার একাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধে আমরা আপনাকে প্রতিবার এ ওয়েবসাইট পরিদর্শন এবং ব্যবহারের পর আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি থেকে লগ আউট করার জন্য পরামর্শ দিচ্ছি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার লক্ষ্য করলে তা অবিলম্বে আমাদেরকে অবহিত করতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

পঠন–পাঠন.কম এ তৈরিকৃত আপনার ব্যক্তিগত একাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত এবং অব্যবসায়িক ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। এ একাউন্টটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত কাজগুলো করার জন্য অনুমোদিত নন।

ক) কোনো কোর্সে অনৈতিকভাবে আপনার বা অন্য কারো পারফরম্যান্সে উন্নতি বা অবনতি ঘটানো। এটা হতে পারে অন্য কোনো সোর্স থেকে তথ্য কপি করে আপনার বাসার কাজ, অ্যাসাইনমেন্ট, অনুশীলনীর উত্তর বা রিপোর্ট ইত্যাদি তৈরির ক্ষেত্রে আপনার নিজের কাজ বলে চালিয়ে দেয়া। অনুরূপভাবে আপনার নিজের কাজ অন্য ব্যবহারকারীর সাথে শেয়ার করা এবং তা তার নিজের কাজ বলে ব্যবহার করতে দেয়াও একটি অনৈতিক কাজ। এভাবে আপনারা প্রথমতঃ নিজেদেরকে প্রতারিত করেন এবং দ্বিতীয়তঃ এ সকল অনৈতিক কাজ ধরা পড়ার ক্ষেত্রে উভয় শিক্ষার্থীকে উক্ত বাসার কাজ, অনুশীলন বা অ্যাসাইনমেন্টে কোনো মার্ক প্রদান না করা সহ, আমরা তাদেরকে আমাদের সকল পরিষেবাসমূহ গ্রহণ করা থেকে বাদ দেয়ার সিদ্ধান্ত নেয়ার অধীকার সংরক্ষণ করি।

খ) কোনো অবস্থাতেই পঠন–পাঠন.কম এ ব্যবহৃত কোনো তথ্য, কোর্স বা রিসোর্সসমূহ অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ, তাদের সাথে বিনিময় করা বা ভাড়া দেয়া বা বিক্রয় করা বা পঠন–পাঠন.কম এর লিখিত পূর্বানুমতি ব্যতীত এ তথ্য, কোর্স বা রিসোর্সসমূহ বাণিজ্যিক বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।

গ) এমন কোনো ফাইল বা প্রোগ্রাম আপলোড বা পোস্ট করা যা আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবা প্রদান কার্যক্রমকে ক্ষতিগ্রস্থ বা বাধাগ্রস্থ করে বা করতে পারে।

ঘ) পঠন–পাঠন.কম এবং এর ব্যবহারকারীগণের ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত তথ্যসমূহের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা ক্ষুন্ন করা।

ঙ) অসৎ উদ্দেশ্যে পঠন–পাঠন.কম এবং এর ব্যবহারকারীগণের কছে মিথ্যা তথ্য প্রদান করার মাধ্যমে তাদেরকে ব্যক্তিগত, সামাজিক এবং আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্থ বা প্রতারিত করা।

চ) বিভ্রান্তিকর, অনৈতিক, বিপজ্জনক, অপমানজনক, নিপীড়নমূলক, মানহানিকর, অশালীন, অশ্লীল, বর্ণবাদী বা ঘৃণা উদ্রেককর মন্তব্য বা বিষয়বস্তু পোস্ট করা।

ছ) অন্য ব্যবহারকারীগণকে ভয়প্রদর্শন, উত্ত্যক্ত বা হয়রানি করা।

জ) অন্য ব্যবহারকারীগণের সাথে এমন কোনো তথ্য বিনিময় করা যা তাদেরকে সামাজিক শান্তি এবং স্থানীয় আইনের পরিপন্থী কাজে উৎসাহিত করে।

ঝ) এমন কিছু করা যা অন্য ব্যবহারকারীগণকে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করতে অসুবিধা বা বাধা সৃষ্টি করে।

ঞ) বিনা অনুমতিতে কপিরাইট আইনের অধীনে সুরক্ষিত যেকোনো তথ্য বা বিষয়বস্তু পোষ্ট করা বা অন্য ব্যবহারকারীগণের সাথে বিনিময় করা যা অন্য কারো মেধাস্বত্ব অধিকার লংঘন করে।

ট) পঠন–পাঠন.কম এর কার্যক্রম এবং আমাদের সেবা প্রদানকে বাধাগ্রস্থ বা ক্ষতিগ্রস্ত করা এবং/অথবা এই ওয়েবসাইট বা এর কোনো অংশে বেআইনিভাবে নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করা।

ঠ) আমাদের ওয়েব সার্ভার এবং/অথবা ডোমেইন ব্যবহার করে অপর কারো সাথে অযাচিতভাবে যোগাযোগ করা বা ইমেইল করা।

ড) আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালার অধীনে অনুমোদিত কার্যক্রমের বাহিরে স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল উপায়ে (প্রোগ্রাম, অ্যালগরিদম ইত্যাদি ব্যবহার করে) এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ, সম্পূর্ণ ওয়েবসাইট বা এর কোনো অংশ কপি করা, তথ্য সংগ্রহ করা বা ওয়েবসাইটের কার্যক্রম মনিটর করা।

ঢ) পঠন–পাঠন.কম এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও অন্যান্য সেবাসমূহের সাথে সম্পর্কিত নয় এরূপ যেকোনো পণ্য বা সেবা সম্পর্কে বিজ্ঞাপন (তথ্য, লিঙ্ক, ব্যানার ইত্যাদি) পোস্ট করা।

 

৪. কোর্সে ভর্তি এবং কোর্সের মূল্য পরিশোধ

৪.১ আমাদের বিক্রয়যোগ্য কোর্সসমূহের তথ্য পেইজে ভর্তির প্রদত্ত তারিখের পূর্বেই আপনাকে উক্ত কোর্স বা কোর্সসমূহের মূল্য পরিশোধ করে সেই কোর্স বা কোর্সসমূহে ভর্তি হতে হবে। অ্যাসিনক্রোনাস কোর্সগুলোর ক্ষেত্রে ভর্তি হওয়ার কোনো নির্দিষ্ট তারিখ উল্লেখ থাকে না কারণ এ কোর্সগুলো আপনি আপনার সুবিধামতো যেকোনো সময় শুরু করতে পারেন। কিছু দীর্ঘমেয়াদী কোর্সের ক্ষেত্রে কিস্তিতে মূল্য পরিশোধের সুবিধা প্রদান করা হতে পারে। কোনো কোর্সে ভর্তি হওয়ার পর আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে উক্ত কোর্সটি সম্পন্ন করতে পারবেন।

৪.২ আমরা কখনো কখনো আমাদের কোর্স ও সেবাসমূহের প্রচার ও বিক্রয়ের জন্য মূল্য ছাড় সহ অন্যান্য অফার প্রদান করে থাকি। তাই কোর্সে ভর্তির সময়ের পার্থক্যের কারণে কোর্স ফি’তে ভিন্নতা হতে পারে। এছাড়াও এই ওয়েবসাইটে পূর্বে কোনো কোর্স করেছেন অথবা আমাদের অন্য কোনো সেবা গ্রহণ করেছেন এরূপ ব্যবহারকারীগণ নতুন কোর্স বা সেবা গ্রহণ করার ক্ষেত্রে অন্য সাধারণ পরিদর্শনকারী বা ব্যবহারকারীগণ অপেক্ষা অধিক সুবিধা বা মূল্য ছাড় পেতে পারেন।

৪.৩ পঠন–পাঠন.কম এর সকল ব্যবহারকারীগণকে কোনো কোর্সে ভর্তি হওয়ার জন্য কোর্সটিকে কার্টে যুক্ত করে চেকআউট পেইজ থেকে চেকআউট করার মাধ্যমে কোর্সটির জন্য পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। পঠন–পাঠন.কম এ উল্লেখিত অথবা পঠন–পাঠন.কম কর্তৃক লিখিতভাবে অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদান ব্যবস্থার বাইরে অন্য কোনোভাবে পেমেন্ট করা হলে সেই পেমেন্ট প্রসেসিং এর ক্ষেত্রে আমরা কোনো নিশ্চয়তা প্রদান করি না অথবা এজন্য আমরা দায়বদ্ধও নই।

৪.৪ কোনো কোর্সে পেমেন্টের ক্ষেত্রে যে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্টটি করা হবে বা হয়েছে শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিগত একাউন্টটি থেকেই উক্ত কোর্সটি সম্পন্ন করা যাবে। কর্পোরেট প্রশিক্ষণের জন্য (১০ বা ততধিক কর্মীর প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে) info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

 

৫. মূল্য ফেরত

৫.১ পঠন–পাঠন.কম এ আমরা আমাদের কোর্স এবং সেবাসমূহের মান নিয়ে আত্মবিশ্বাসী। আর তাই, সম্ভাব্য দ্বিধাগ্রস্থ শিক্ষার্থীদের দ্বিধা দূর করার লক্ষ্যে আমরা আমাদের সিঙ্ক্রোনাস (Synchronous) কোর্সগুলোর ক্ষেত্রে প্রথম তিনটি ক্লাস সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত শিক্ষার্থীগণ যদি তাদের ক্রয়কৃত কোর্সের মান নিয়ে অসন্তুষ্ট থাকেন তবে তাদেরকে উক্ত কোর্সের মূল্য ফেরত নেয়ার সুযোগ প্রদান করছি। তবে এই সুযোগ অ্যাসিঙ্ক্রোনাস (Asynchronous) এবং সেই সকল কোর্সসমূহের জন্য প্রযোজ্য হবে না যে কোর্সগুলোতে ভর্তির আগেই ফ্রি ক্লাস করার সুযোগ প্রদান করা হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল্য ফেরত পাওয়ার জন্য ব্যবহারাকরীগণকে ইমেইলের বিষয়বস্তু হিসেবে ‘মূল্য ফেরত’ উল্লেখ করে info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫.২ কোনো ব্যবহারকারী যদি আমাদের সিঙ্ক্রোনাস কোনো কোর্সে ভর্তি হওয়ার পর কোনো কারনে উক্ত কোর্সটি সম্পন্ন করতে পারবেন না বলে নিশ্চিত হন তবে উক্ত কোর্স শুরু ৪৮ ঘন্টা পূর্ব পর্যন্ত তিনি সেই কোর্সের মূল্য ফেরত পাওয়ার জন্য আবেদন করতে পারবেন। এর জন্য ইমেইলের বিষয়বস্তু হিসেবে ‘মূল্য ফেরত’ উল্লেখ করে info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। সকল কোর্স ফি ফেরত প্রদানের ক্ষেত্রে কোর্সগুলোর মূল্য থেকে অনলাইন পেমেন্ট প্রসেসিং ফি বাদ দিয়ে বাকি অর্থ প্রযোজ্য ব্যবহারকারীগণকে ফেরত দেয়া হবে।

পঠন–পাঠন.কম এ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীগণ এবং সেবাগ্রহীতাদের সাথে সম্পাদিত চুক্তি পালন এবং প্রতিশ্রুত সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রয়োজনে বা অনিবার্য কারণবশত আমরা আমাদের যেকোনো কোর্স বা সেবা অথবা সকল কার্যক্রম পূর্বঘোষণা ব্যতীত পরিবর্তন, পরিবর্ধন, স্থগিত বা বন্ধ করে দেয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো কোর্স বা সেবা প্রদান বন্ধ করে দেয়ার ক্ষেত্রে উক্ত কোর্স বা সেবার জন্য নিবন্ধিত সেবাগ্রহীতাগণকে আলোচনা এবং সম্মতির ভিত্তিতে হয় আমরা বিকল্প কোর্স বা সেবা প্রদান করব, অথবা তাদের প্রদেয় কোর্স বা সেবামূল্য তাদেরকে প্রদানকৃত সেবার সাথে হারাহারি বা আনুপাতিক হারে সমন্নয় করে বাকি অর্থ ফেরত দেয়া হবে।

 

৬. মেধা–স্বত্ত এবং ট্রেডমার্ক

৬.১ পঠন–পাঠন.কম এ অন্তর্ভুক্ত সকল টেক্সট, ছবি, অডিও, ভিডিও, এনিমেশন, লোগো, ট্রেডমার্ক, পরিষেবা চিহ্ন সহ সকল তথ্য, চিহ্ন এবং রিসোর্সসমূহ হয় পঠন–পাঠন.কম বা তার সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণের (যেমন প্রশিক্ষক, কোর্স প্রস্তুতকারকগণ সহ প্রযোজ্য সকলে) নিজস্ব অথবা তাদের উভয়ের যৌথ মালিকানাধীন সম্পত্তি (“Proprietary Information”) যা ট্রেডমার্ক ও কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। পঠন–পাঠন.কম অথবা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের লিখিত পূর্বানুমতি ব্যতীত এ তথ্য, চিহ্ন বা রিসোর্সসমূহ কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, প্রদর্শন, বিক্রয়, ব্যবহার বা তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীগণ তাদের জন্য প্রযোজ্য তথ্য বা কোর্সসমূহ অধ্যায়ন বা সম্পন্ন করতে পারবেন তবে এ কোর্স বা তথ্যসমূহের মালিকানা এবং মেধা–স্বত্ত সবসময়ই পঠন–পাঠন.কম বা তার সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণের নিজস্ব অথবা তাদের উভয়ের যৌথ মালিকানাধীন থাকবে।

৬.২ আপনার পঠন–পাঠন.কম এর ব্যবহার এবং আমাদের সেবা গ্রহণের অংশ হিসেবে নতুন যে তথ্য এবং রিসোর্সসমূহ সৃষ্টি হয় বা হবে (যেমন– আপনার কমেন্ট, পোষ্ট, অনুশীলনীর উত্তরসমূহ, অ্যাসাইনমেন্টের অংশ হিসেবে কোনো প্রতিবেদন, শিক্ষা বা পাঠ প্রদানের অডিও এবং ভিডিও, কোনো বিষয়ের উপর সাক্ষাৎকার এবং মূল্যায়ন ইত্যাদি), তা আমাদেরকে আমাদের সেবার মানোন্নয়ন এবং সেবার প্রচারণায় ব্যবহার করার জন্য সংরক্ষণ এবং বিশ্বব্যাপী যে কোনো মাধ্যমে (অনলাইন, অফলাইন বা প্রিন্ট) তা ব্যবহার করার সার্বভৌম (রয়্যালটি মুক্ত) অনুমোদন দিচ্ছেন। এ অনুমোদন উক্ত তথ্যসমূহ কপি, সংশোধন, পুনরুৎপাদন, বিশ্লেষণ, মূল্যায়ন, প্রচার, প্রকাশ, বিতরণ বা প্রদর্শন করার জন্য প্রযোজ্য। এছাড়া প্রশিক্ষকগণ অনুশীলন এবং অ্যাসাইনমেন্টের অংশ হিসেবে আপনাকে যে তথ্যসমূহ কোর্স ফোরাম বা পেইজে পোষ্ট করার জন্য অনুরোধ করবেন তা অন্য ব্যবহারকারীগণকেও জ্ঞানার্জন এবং তাদের ব্যক্তিগত দক্ষতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করার অনুমতি প্রদান করছেন। যদি আপনি কোনো কারনে এ তথ্যসমূহ সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার অনুমোদন দিতে না চান তবে উক্ত তথ্য সংগ্রহের আগে বা সাথে সাথে আমাদেরকে এ বিষয়ে লিখিত ভাবে অবহিত করতে হবে। আপনার পক্ষ থেকে আমরা কোনো লিখিত অনুরোধ না পেলে এ তথ্য এবং রিসোর্সসমূহ ব্যবহারে আপনার অনুমোদন আছে বলে ধরে নেয়া হবে।

 

৭. তথ্যের সঠিকতা এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

৭.১ এই ওয়েবসাইট এবং আমাদের কোর্সগুলোতে সাম্প্রতিক এবং সঠিক তথ্য প্রদান করার জন্য আমরা সর্বোচ্চ সর্তকতা অবলম্বন করি। আমাদের সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণও এ বিষয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে ব্যবহৃত তথ্যের ব্যাপকতা এবং আমাদের সীমাবদ্ধতার কারণে সকল সময় ব্যবহৃত সকল তথ্য হালনাগাদ করা সম্ভব নাও হতে পারে। এছাড়াও অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে সকল সময় সকল তথ্যের সঠিকতা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। পঠন–পাঠন.কম এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে এ বিষয়ে আপনি একমত পোষণ করছেন যে, এ সকল অনিচ্ছাকৃত ভুলের জন্য পঠন–পাঠন.কম এবং এর সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণ দায়বদ্ধ নন। তবে আমাদের কোর্স বা সেবার মূল্য সংক্রান্ত যেকোনো ভুলের ক্ষেত্রে আমরা ভুল মূল্যে সম্পাদিত অথবা মুলতবিকৃত কোর্সের রেজিস্ট্রেশনগুলো এবং/অথবা অন্যান্য সেবাসমূহ মূল্য সমন্বয়ের মাধ্যমে সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

উপরোক্ত সকল প্রকার ভুলের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে (এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীগণকে) এই ভুলগুলো সম্পর্কে আমাদেরকে জানানোর জন্য উৎসাহিত করি যাতে আমরা এই ভুলগুলো সংশোধন করার মাধ্যমে ওয়েবসাইটটিকে সঠিক ভাবে এবং ব্যবহারকারী উপযোগী হিসেবে পরিচালনা করতে পারি। আমরা এই ওয়েবসাইটের যেকোনো তথ্য ও বিষয়বস্তু পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৭.২ পঠন–পাঠন.কম এর ব্যবহারকারীগণের জ্ঞানার্জন এবং দক্ষতা উন্নয়নের চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন পেইজে, আমাদের কোর্সগুলোতে এবং পোস্ট বা আর্টিকেলগুলোতে আমাদের ব্যবসার সাথে সম্পৃক্ত নয় এরকম বিভিন্ন ওয়েবসাইটের লিংক এবং রিসোর্স প্রাসঙ্গিক তথ্য (reference information) বা অতিরিক্ত তথ্যের উৎস (additional information) হিসেবে ব্যবহার করে থাকি। এ তথ্যসমূহ সর্বসাধারণের জন্য উন্মুক্ত হয়ে থাকে যা আমরা হুবহু সেইভাবে প্রকাশ এবং ব্যবহার করি যেভাবে তথ্যসমূহ তাদের উৎস ওয়েবসাইটে প্রকাশ এবং ব্যবহার করা হয়েছে। যদিও আমরা এই তথ্যসমূহের সঠিকতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ সর্তকতা অবলম্বন করি তবে এ সকল ওয়েবসাইট এবং তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার সাথে আমরা কোনো ভাবেই সম্পৃক্ত নই বা এটি আমাদের দায়িত্বও নয়। তাই এ সকল তথ্যসমূহে কোনো ভুল থাকলে সেজন্য পঠন–পাঠন.কম বা এর কর্তৃপক্ষ দায়বদ্ধ নয়।

 

৮. ঘোষণা

৮.১ আপনি কোনো অনৈতিক উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার জন্য অনুমোদিত নন। ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার ক্ষেত্রে আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় এবং জাতীয় আইন ও প্রবিধানসমূহ মেনে চলার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ। বাংলাদেশের আইন ও প্রবিধানসমূহ (যা আপনার জন্য প্রযোজ্য) সম্পর্কে জানা ও তা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

৮.২ আমাদের নীতিমালাসমূহ এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন, ব্যবহার এবং আমাদের অন্যান্য সেবাসমূহ গ্রহণ ও ব্যবহার করার ক্ষেত্রে পঠন–পাঠন.কম এবং এর সকল ব্যবহারকারীগণকে তাদের করণীয় সম্পর্কে সচেতন করা এবং উন্নত গ্রহক সেবা প্রদান করার লক্ষ্যে প্রনীত।

৮.৩ পঠন–পাঠন.কম এ আমরা শিক্ষা এবং দক্ষতা উন্নয়ন বিষয়ক তথ্য ও পরামর্শ প্রদান, অনলাইন কোর্সসহ বিভিন্ন ধরনের সেবা প্রদান করে থাকি। পঠন–পাঠন.কম এবং এর কর্তৃপক্ষ এ সকল সেবাসমূহের ধরন, সেবা গ্রহণ করার পদ্ধতিসহ সেবা প্রদান সংক্রান্ত সকল বিষয়ে এককভাবে সিদ্ধান্ত নেয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়া এই ওয়েবসাইটে রেজিস্ট্রেশন করা, এই ওয়েবসাইটের সকল সেবাসমূহ ব্যবহার করার নিশ্চয়তা প্রদান করে না। কোনো ব্যবহারকারী কি সেবা গ্রহন করতে পারবেন তা পঠন–পাঠন.কম এবং এর কর্তৃপক্ষ তাদের ব্যবসায়িক নীতিমালা অনুসারে নির্ধারন করতে পারবেন।

৮.৪ পঠন–পাঠন.কম এ তৈরিকৃত আপনার ব্যক্তিগত একাউন্টটির লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভুলে গেলে আপনার প্রদত্ত ইমেইল এড্রেসটি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নতুন একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন। তবে কোনো কারণে আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আমাদের সহায়তার প্রয়োজন হলে এর জন্য আমাদেরকে আপনার পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র অথবা অনুরূপ নথি বা প্রমাণপত্র প্রদান করে সহায়তা করতে হবে। কোনো ব্যবহারকারী কোনো কারনে তার অ্যাকাউন্টটি আর ব্যবহার করতে না চাইলে এবং এ বিষয়ে আমাদেরকে লিখিতভাবে অবহিত করলে আমরা সেই একাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ (delete) করে দিব। তবে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ হয়ে যাওয়ার পরেও উক্ত ব্যবহারকারী কর্তৃক সৃষ্ট তথ্য এবং রিসোর্সসমূহ (যেমন– কমেন্ট, পোস্ট, অনুশীলনীর উত্তরসমূহ ইত্যাদি) এই ওয়েবসাইটে থেকে যেতে পারে।

৮.৫ এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর একটি বড় অংশ প্রস্তুত করা হয় বাংলাদেশের স্কুল পর্যায়ের (বিভিন্ন শ্রেণীর) জাতীয় পাঠ্যক্রম অনুসরণ করে। এ বিষয়বস্তু বা কোর্সগুলো তৈরির উদ্দেশ্য হচ্ছে জটিল পাঠ্যবস্তুগুলোকে সহজভাবে শিক্ষার্থীদের কাছে উপস্থাপন করা যাতে তারা সহজে শিক্ষার্জন করতে পারেন এবং তাদের দক্ষতার উন্নয়ন ঘটাতে পারেন। এই ওয়েবসাইট বাংলাদেশের প্রচলিত শিক্ষা ব্যবস্থার (যেমন স্কুল, কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়ে প্রদানকৃত শিক্ষার) বিকল্প নয় বরং এর পরিপূরক বা সহযোগী। আমরা এই নিশ্চয়তা প্রদান করি না যে এই ওয়েবসাইট থেকে কোনো কোর্স সম্পন্ন করা বা আমাদের অন্য কোনো সেবা গ্রহণ করার ফলে আপনি সুনির্দিষ্ট কোনো প্রতিষ্ঠানে ভর্তি হতে পারবেন অথবা কোনো পরীক্ষায় নির্দিষ্ট কোনো ফল (result or percentage of marks) অর্জন করতে পারবেন।

৮.৬ পঠন–পাঠন.কম একটি অনলাইন মাধ্যম এবং এখানে আমরা কোর্স প্রস্তুতকারক এবং শিক্ষার্থীদের মাঝে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করছি। এখানে বিভিন্ন কোর্স প্রস্তুতকারক এবং প্রশিক্ষকগণ বিভিন্ন বিষয়ে কোর্স তৈরি এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করে থাকেন। এ সকল কোর্সের সংখ্যাধিক্য এবং তথ্যের ব্যাপকতার কারণে আমরা এ সকল কোর্সে ব্যবহৃত তথ্যের আইনগত বৈধতা, সঠিকতা বা যথাযথতার প্রদান নিশ্চয়তা করতে পারিনা। তবে সাধারনত আমরা এ কোর্সসমুহ পর্যালোচনা (review) করে থাকি এবং প্রয়োজনে কোর্স প্রস্তুতকারকগণকে তাদের কোর্সসমূহে প্রয়োজনীয় সংশোধন বা পরিবর্তন নিয়ে আসার জন্য দিকনির্দেশনা (feedback) প্রদান করে থাকি। আমরা আইনগত কারণে এ কোর্সসমূহে সরাসরি কোনো সংশোধন বা পরিবর্তন সাধন করি না এবং এর জন্য আমরা দায়বদ্ধও নই। কোর্সসমূহে প্রদত্ত তথ্যসমূহের আইনগত বৈধতা, সঠিকতা বা যথাযথতা নিশ্চতিকরণের জন্য উক্ত কোর্স প্রস্তুতকারক বা প্রস্তুতকারকগণ এবং প্রশিক্ষণ প্রদানকারী বা প্রদানকারীগণ দায়বদ্ধ। তাই আমাদের যেকোনো কোর্সে ভর্তির ক্ষেত্রে অথবা সেবাসমূহ ক্রয় বা গ্রহণ করার সিদ্ধান্ত নেয়ার ক্ষেত্রে আপনি উক্ত কোর্স প্রস্তুতকারকগণ ও সেবা প্রদানকারীগণ কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীগণ কর্তৃক প্রদত্ত রেটিং এর উপর ভিত্তি করে এবং আপনার নিজস্ব অনুসন্ধান, নিরীক্ষা, মূল্যায়ন ও বিবেচনাবোধ ব্যবহার করে সিদ্ধান্ত নেয়ার জন্য দায়বদ্ধ।

৮.৭ পঠন–পাঠন.কম এ অফারকৃত কোর্সসমূহের মধ্যে এমন কিছু কোর্স থাকতে পারে (যেমন– ক্রীড়া, শারীরিক ব্যায়াম, সুস্বাস্থ্য ইত্যাদি) যেগুলোর ব্যবহারিক প্রয়োগের ক্ষেত্রে আপনি যথাযথ সাবধানতা অবলম্বন না করলে আপনার জন্য শারীরিক, মানসিক ও সামাজিক বিপদ বা ঝুঁকি তৈরি হতে পারে। এ সকল কোর্সে ভর্তির ক্ষেত্রে আপনি এই মর্মে ঘোষণা করছেন যে আপনি এ ঝুঁকিগুলো সম্পর্কে সচেতন (যেমন শারীরিকভাবে ব্যথা পাওয়া বা শারীরিকভাবে অক্ষম হয়ে যাওয়া ইত্যাদি) এবং আপনি স্ব–ইচ্ছায় ও সজ্ঞানে এ ঝুঁকিসমূহ গ্রহণ করছেন। এক্ষেত্রে কোনো দুর্ঘটনা ঘটলে পঠন–পাঠন.কম এবং এর কর্তৃপক্ষ কোনো ভাবেই দ্বায়ী হবেন না।

৮.৮ পঠন–পাঠন.কম এ আমরা যে সিঙ্ক্রোনাস এবং অ্যাসিঙ্ক্রোনাস কোর্সসমূহ ডেলিভারি করে থাকি, প্রয়োজনে আমরা এবং আমাদের সহযোগী সেবাপ্রদানকারীগণ সেই কোর্সসমূহের সময়সূচী, বিষয়বস্তু, অনুশীলন, পরীক্ষা, এসাইনমেন্ট সহ মূল্যায়নের যেকোনো বা সকল পদ্ধতি এর মূল্যমান (point value or weight) পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো কোর্স শুরুর পূর্ব নির্ধারিত সময়সূচি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যদি তা শুরুর ৪৮ ঘন্টা বা তারও কম সময়ের মধ্যে করা হয় তবে তা ফোন, ইমেইল অথবা খুদেবার্তার মাধ্যমে উক্ত কোর্সে অংশগ্রহণকারী সকল শিক্ষার্থীগণকে অবহিত করা হবে।

৮.৯ আমাদের সকল অথবা নির্ধারিত কিছু কোর্স সম্পন্ন করার পরে অংশগ্রহণকারীগণকে কোর্সটিতে তাদের অংশগ্রহণ অথবা পারফরমেন্সের বেসিসে সার্টিফিকেট (participation or course completion certificate) প্রদান করা হতে পারে। কোনো কোর্স শেষে সার্টিফিকেট প্রদান করা হবে কি না এবং হলে তা অনলাইন না প্রিন্ট কোন মাধ্যমে প্রদান করা হবে তা পঠন–পাঠন.কম এবং এর সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণের একক বা যৌথ সিদ্ধান্তের বিষয়। কোনো কোর্স শেষে সার্টিফিকেট প্রদান করা হলে তা পঠন–পাঠন.কম এবং এর সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণ কর্তৃক একক অথবা যৌথ, উভয় ভাবেই প্রদান করা হতে পারে। কোর্স শেষে সার্টিফিকেট প্রদান করা হলে তা উক্ত কোর্স সম্পর্কিত তথ্য পেইজে উল্লেখ করা হবে।

৮.১০ পঠন–পাঠন.কম এর ব্যবহারকারীগণ এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন, ব্যবহার এবং আমাদের অন্যান্য সেবাসমূহ গ্রহণের অংশ হিসেবে নতুন তথ্য এবং রিসোর্স (যেমন– কমেন্ট, পোস্ট, রিপোর্ট ইত্যাদি) সৃষ্টি করে থাকেন। যদিও আমরা আমাদের ব্যবহারকারীগণ কর্তৃক পোস্টকৃত সকল তথ্য এবং রিসোর্সসমূহ মনিটর করে থাকি, তারপরও ব্যাবহারকারীগনের সংখ্যাধিক্য এবং তাদের পোস্টকৃত তথ্যের ব্যাপকতার কারণে এই নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে তাদের পোস্টকৃত সকল তথ্য বিষয়বস্তু সম্পৃক্ত এবং অক্ষতিকর। তাই এ বিষয়ে সকল ব্যবহারকারীগণকে সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮.১১ আপনি কোর্স চলাকালীন সময় বা এর বাইরে অন্যান্য শিক্ষার্থী এবং প্রশিক্ষকগণের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য বিনিময় করেন সে বিষয়ে সচেতন থাকার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। এ সকল তথ্যসমূহ অন্যান্য শিক্ষার্থী এবং প্রশিক্ষকগণ কি কাজে ব্যবহার করেন বা করবেন সে বিষয়ে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ থাকে না। তাই অন্যদের সাথে আপনার এমন কোনো তথ্য বিনিময় করা উচিৎ হবেনা যা আপনার সুনাম, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা ক্ষুন্ন করতে পারে। এছাড়া আমাদের সেবা গ্রহণের অংশ হিসেবে সেবাপ্রদানের সাথে সম্পৃক্ত সহযোগী সেবাপ্রদানকারীগণ কর্তৃকও আপনার সাথে যোগাযোগ করা হতে পারে। এসকল যোগাযোগের ক্ষেত্রে যোগাযোগকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। এসকল যোগাযোগের বিষয়বস্তু এবং বিশ্বাসযোগ্যতার ক্ষেত্রেও আমাদের সরাসরি কোনো নিয়ন্ত্রণ থাকে না তাই এসকল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি পঠন–পাঠন.কম এবং এর কর্তৃপক্ষকে সকল প্রকার দায় থেকে মুক্তি দিচ্ছেন।

৮.১২ এই ওয়েবসাইটের ব্যাবহারকারীগনের মত আমাদের সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণও (যেমন– প্রশিক্ষক, কোর্স প্রস্তুতকারকগণ এবং প্রযোজ্য অন্যান্য সকলে) আমাদের প্রতিষ্ঠানের (পঠন–পাঠন.কম এর) নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মী নন। যেহেতু এদের সকলের সাথে আমাদের এই ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালা এবং/অথবা সেবা প্রদান চুক্তি বিদ্যমান তাই, এদের মধ্যে যেকোনো দ্বন্দ্ব নিরসনে আমরা উক্ত নীতিমালা এবং চুক্তির আলোকে ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারি, তবে দ্বন্দ্বের কারণে কোনো পক্ষের কোনো প্রকার ক্ষয়–ক্ষতি হলে তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

৮.১৩ আপনি আমাদেরকে আপনার চাহিদা মোতাবেক সেবা প্রদান, আমাদের সেবাসমূহের মান উন্নয়ন এবং আমাদের সেবাসমূহের প্রচারণা ইত্যাদি কাজে প্রয়োজনে ফোন, ইমেইল এবং খুদে বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করতে অনুমতি প্রদান করছেন। আপনার সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে আপনি পঠন–পাঠন.কম এবং এর কর্তৃপক্ষকে সকল প্রকার দায় থেকে মুক্তি দিচ্ছেন এমনকি আপনার ফোন নাম্বার যদি ডু নট কল (DNC) ডেটাবেজের অন্তর্ভুক্তও হয়ে থাকে। আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সে বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতিমালাটি পড়ুন।

৮.১৪ আমরা আপনার অনুরোধ বা সম্মতিতে অনলাইন, অফলাইন বা সাক্ষাতে আমাদের কোর্স এবং সেবাসমূহের বৈশিষ্ট্য এবং অফারসমূহ বর্ণনা ও প্রদর্শন করতে পারব তবে, আমাদের কোর্স এবং সেবাসমূহের মান এবং বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আপনার নিজস্ব অনুসন্ধান, নিরীক্ষা, মূল্যায়নের মাধ্যমে এবং নিজ বিবেচনাবোধ ব্যবহার করে আপনি আমাদের কোর্স এবং সেবাসমূহ ক্রয় বা ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেয়ার জন্য দায়বদ্ধ।

৮.১৫ পঠন–পঠন.কম এবং এর সহযোগী সেবাপ্রদানকারীগণ সেবা প্রদানের অংশ হিসেবে এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীগণ এই ওয়েবসাইটের কি কি সুবিধা ব্যবহার করছেন, এই ওয়েবসাইটে তাদের অবস্থানের সময় এবং তারিখ, তাদের গ্রহণকৃত কোর্সসমূহ সম্পাদনের অগ্রগতি, প্রদত্ত অনুশীলন এবং অ্যাসাইনমেন্টগুলো সম্পাদনের অগ্রগতি এবং মূল্যায়ন সহ এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের সকল তথ্য মনিটর এবং মূল্যায়ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮.১৬ পঠন–পাঠন.কম এ আমরা উন্নত গ্রাহকসেবা প্রদান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এ লক্ষ্যে আমরা আমাদের কর্মী এবং সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণকে সচেতনতামূলক ও দক্ষতা উন্নয়নমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান করে থাকি। তা সত্ত্বেও আমাদের সেবার মান নিয়ে অথবা আমাদের কর্মকর্তা বা সহযোগী সেবা প্রদানকারীগণের সেবা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহক অসন্তুষ্টি সৃষ্টি হতে পারে। শিক্ষার্থীগণকে তাদের পাঠ গ্রহণ সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে তাদের প্রশিক্ষকের সাথে সে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। পরবর্তীতে যদি সে সমস্যাটির সমাধান না হয় অথবা পাঠ গ্রহণ এর বাইরে পঠন–পাঠন.কম এর সেবা সম্পর্কিত অন্য যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে অথবা +৮৮ ০১৮৪১৮১৮৭৮০ এই ফোন নাম্বারে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। যেকোনো অভিযোগ অথবা প্রশ্ন গ্রহণ করার তিন কার্যদিবসের মধ্যে আমরা এর উত্তর প্রদান করার চেষ্টা করি। আমরা সকল অভিযোগ নিষ্পত্তিকরণে আমাদের ব্যবসায়িক নীতিমালা সমূহ এবং ব্যবসা পরিচালনা নির্দেশিকা (Standard Operating Procedure) অনুসারে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকি।

৮.১৭ পঠন–পঠন.কম তৈরিতে আমরা সাম্প্রতিক প্রযুক্তিসমূহ ব্যবহার করেছি, তাই এ ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার জন্য আপনাকে হালনাগাদ কম্পিউটার, ল্যাপটপ বা মোবাইলের মত হার্ডওয়ারসমূহ ব্যবহার করার প্রয়োজন হতে পারে। আমরা পুরনো এবং এ ওয়েবসাইট সাপোর্ট করে না এরূপ হার্ডওয়ার ব্যবহার করে আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করতে পারার নিশ্চয়তা প্রদান করি না। এই ওয়েবসাইট রক্ষণাবেক্ষণ, প্রতিস্থাপন বা আমাদের সেবাসমূহ প্রদানের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো প্রযুক্তি গ্রহণ এবং তা ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮.১৮ আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবস্থাপনা, সেবাসমূহ প্রদান এবং এই ওয়েবসাইট ব্যাবহারকারীগনের তথ্য এবং হার্ডওয়ারের সুরক্ষা নিশ্চিতকরণে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার ব্যবহার করে থাকি। যেহেতু সকল প্রকার নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করার পরেও অনলাইনে সেবা প্রদান এবং সেবা গ্রহণ ১০০% নিরাপদ নয় তাই এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার মাধ্যমে কোনো ব্যবহারকারী কোনোরূপ ক্ষতির সম্মুখীন হলে তার জন্য আমরা দায়ী হবো না। এক্ষেত্রে সকল ব্যবহারকারীগণকেও প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮.১৯ আপনি এ মর্মে একমত পোষণ করছেন যে পঠন–পাঠন.কম এর ব্যবহার বিভিন্ন বাহ্যিক বিষয়ের উপর নির্ভরশীল (যেমন ইন্টারনেট সংযোগ, কম্পিউটারের নিরাপত্তা ব্যবস্থা, সার্ভার আপটাইম ইত্যাদি)। যেহেতু এ ধরনের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলো অনেক ক্ষেত্রেই আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে হয়ে থাকে, তাই আমরা এ বিষয়ে আপনাকে কোনো নিশ্চয়তা দিতে পারছি না যে আপনি সকল সময় এই ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত হতে এবং এই ওয়েবসাইটের সুবিধাসমুহ ব্যবহার করতে পারবেন। এসকল সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে এ সমস্যাগুলো সমাধান করার চেষ্টা করব যদি তা আমাদের কাজের ব্যাপ্তি এবং আয়ত্তের মধ্যে হয়ে থাকে। এছাড়াও ওয়েবসাইট মেরামত, যুদ্ধ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধি–নিষেধের মত ঘটনাগুলোতে আমাদের ওয়েবসাইট ও কার্যক্রম বন্ধ থাকতে বা ব্যাহত হতে পারে। এ বিষয়ে আপনি আরও একমত পোষণ করছেন যে, আপনার এই ওয়েবসাইটের সাথে সংযুক্ত হতে না পারার কারণে আপনি যদি কোনো ক্ষতির সম্মুখীন হন তবে তার জন্য পঠন–পাঠন.কম বা এর কর্তৃপক্ষ দায়ী হবেন না।

৮.২০ ১৮ বছরের অনূর্ধ্ব শিশুদের এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করার জন্য তাদের পিতা–মাতা অথবা আইনগত অভিভাবকগণকে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালা এবং গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতিমালা দু’টির সাথে একমত পোষণ করতে হবে। ১৮ বছরের অনূর্ধ্ব কোনো শিশু যদি এই ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন, ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করেন তবে এটা ধরে নেয়া হবে যে তাদের পিতা–মাতা অথবা আইনগত অভিভাবকগণ আমাদের নীতিমালাগুলো পড়েছেন এবং এগুলোর সাথে একমত পোষণ করছেন।

৮.২১ যদি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালার কোনো শর্ত আমাদের অন্য কোনো নথির সাথে সাংঘর্ষিক হয়, তাবে এই ব্যবহার নীতিমালার শর্তাদিসমূহ বলবত থাকবে।

৮.২২ আপনার কোনো কার্যক্রমের ফলে (অনলাইন বা অফলাইন বা উভয়ই) পঠন–পাঠন.কম এবং এর সহযোগী সেবাপ্রদানকারীগণ কোনো ধরনের আর্থিক বা সামাজিক ক্ষতির সম্মুখীন হলে তার জন্য আপনি দাবীকৃত ক্ষতিপূরণ ও সম্পৃক্ত খরচাদি (যেমন আইনি কার্যক্রম পরিচালনার ব্যয় ইত্যাদি) প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন। আপনার সাথে এই চুক্তি শেষ হয়ে গেলেও ক্ষতিপূরণ আদায় না হওয়া পর্যন্ত আপনার উপর এই দায় বলবৎ থাকবে। এছাড়া পঠন–পাঠন.কম এর সুনামের সাথে সাংঘর্ষিক যে কোনো কার্যক্রম বন্ধে আমরা আদালতের নির্দেশনা খোঁজ করার পাশাপাশি অন্য যে কোনো প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৮.২৩ পঠন–পাঠন.কম এবং এই চুক্তিনামা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয় বাংলাদেশের আইনের অধীনে ঢাকা বা নারায়ণগঞ্জের প্রযোজ্য আদালতে মীমাংসা করা হবে এবং আপনি আদালতের এ রায় মেনে চলার অঙ্গীকার করেছে।

৮.২৪ যে কোনো আইনি নোটিশ প্রেরণের জন্য আমরা এ ওয়েবসাইটে আপনার প্রদত্ত ইমেইল এড্রেসটি ব্যবহার করব। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য নিম্নলিখিত ইমেইল বা পোস্টাল অ্যাড্রেসটি ব্যবহার করতে পারবেন।

পঠন–পাঠন.কম (www.pothonpathon.com)

ঠিকানা– ৮/বি, শায়েস্তা খান রোড, কালির বাজার, নারায়নগঞ্জ।

ফোনঃ ০১৮৪১৮১৮৭৮০

ইমেইলঃ info@pothonpathon.com

৮.২৫ আমাদের নীতিমালাসমূহের কোনো শর্ত কোনো কারনে প্রয়োগযোগ্য না হলেও বাকি শর্তাদির কার্যকারিতা বলবত থাকবে।

৮.২৬ আমাদের নীতিমালাসমূহে বর্ণিত অধিকারসমূহ আমরা কোনো কারনে চর্চা করতে না পারলে তা ভবিষ্যতে বাস্তবায়ন করার উদ্যোগ গ্রহণ করতে পারব। কোনো ক্ষেত্রে আমাদের কোনো অধিকার চর্চা করতে না পারার অর্থ এই নয় যে আমরা সেই অধিকার বাস্তবায়নের দাবী পরিত্যাগ করেছি।

 

৯. ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালায় পরিবর্তন বা পরিবর্ধন

আমরা এই নীতিমালাটি প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তিত নীতিমালাটি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই তা কার্যকরী হবে। নীতিমালাটিতে যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা এই ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীগণকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং এ ওয়েবসাইটের কোনো অংশে (যেখানে পরিদর্শনকারীগণ সচরাচর পরিদর্শন করেন) এ পরিবর্তন সম্পর্কে একটি ঘোষণা সাত (৭) দিনের জন্য প্রদান করা হবে। এছাড়া এই পেইজের শেষে নীতিমালাটি সর্বশেষ কবে আপডেট করা হয়েছে সেই তারিখ দেখেও নীতিমালাটিতে কোনো পরিবর্তন নিয়ে আসা হয়েছে কিনা তা চিহ্নিত করা যাবে। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিমালার সাথে একমত পোষণ না করেন তবে আমাদেরকে info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে “সমাপ্তি” বিষয় উল্লেখ করে একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে পারেন। নীতিমালায় পরিবর্তনের পর আমাদের ওয়েবসাইট এর ব্যবহার এবং আমাদের সেবাসমূহ গ্রহণ করাকে পরিবর্তীত নীতিমালাটি অনুসরণ করার ক্ষেত্রে আপনার ঐক্যমতের প্রকাশ হিসেবে ধরে নেয়া হবে।

 

১০. ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালার সাথে ঐক্যমত

আপনি এ মর্মে সাক্ষ্য দিচ্ছেন যে আপনি এই ‘ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতিমালা’ এবং আমাদের ‘গোপনীয়তা সংরক্ষণ নীতিমালা’ দু’টি পড়েছেন এবং এ নীতিমালাগুলোতে সংযুক্ত সকল নীতি এবং শর্তাদির সাথে আপনি একমত পোষণ করেন। এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা এবং আমাদের অনলাইন কোর্স বা অন্যান্য সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এসকল নীতিমালা মেনে চলার অঙ্গীকার করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালাগুলোর সাথে ঐক্যমত পোষণ না করেন তবে আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার বা আমাদের কোনো সেবা গ্রহণ করার জন্য অনুমোদিত নন।

আমাদের নীতিমালাগুলো অনুসরণ করার ক্ষেত্রে কোনো ব্যত্যয় ঘটলে আমরা যেকোনো সময় যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা, দায়ী বা অভিযুক্ত ব্যক্তি বা ব্যক্তিবর্গকে প্রদেয় সেবা বন্ধ করে দেয়া এবং প্রয়োজনে তার বা তাদের বিরুদ্ধে আইনি সহায়তা নেয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি ।

আপনার যদি আমাদের কোনো নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকে তবে তা আমাদেরকে জানাতে info@pothonpathon.com এই ইমেইল এড্রেসে যোগাযোগ করুন।

 

এই নীতিমালাটি সর্বশেষ ১৩ই ফেব্রুয়ারি, ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।